Mit dem Pflege Informations Assistenten (PIA) stellt der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe Versicherten einen zusätzlichen Kommunikations- und Informationskanal zur Verfügung. Dieser eignet sich besonders für Fragen zur Begutachtung, und gibt den Versicherten Orientierung, wenn eine Frage direkt an unsere Mitarbeitenden gestellt werden sollte. Der Bot steht natürlich auch außerhalb unserer regulären Servicezeiten zur Verfügung. Versicherte können so auch am Wochenende interaktiv Informationen anfragen. 

Der Chatbot befindet sich auf der Webseite des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe, zum Beispiel direkt auf der Startseite als Button unten rechts.

Testen Sie den Chat mit PIA gerne einmal selbst!