Pflegeflyer Container BB für alle












Wenn der Pflegefall eintritt, hat man viele Fragen. Wir vom Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe haben für Sie deshalb zwei Service-Telefonnummern geschaltet.
Unter der Rufnummer unserer Pflege-Hotline 0251/6930 8000 beantworten wir organisatorische Fragen zu unserer Pflegebegutachtung. Hier können Sie Termine bestätigen, absagen oder Fragen zum Stand des Verfahrens stellen. Die Kolleginnen und Kollegen sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr für Sie erreichbar.
Wenn Sie dagegen inhaltliche Fragen zum Thema Pflegebedürftigkeit haben, dann stehen unsere Pflegefachkräfte an unserem Expertinnen- und Expertentelefon unter der Rufnummer 0231/9069-212 für Sie zur Verfügung, immer montags bis donnerstags von 8 bis 16.30 Uhr und freitags von 8 bis 15.30 Uhr.
Sie möchten uns über Terminänderungen, -absagen o.ä. informieren.
Sie haben eine Beschwerde oder möchten uns ein Feedback geben.